Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Velunéa är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Kontakt: venuela.shop@gmail.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar eller kontaktar oss behandlar vi namn, adress, e-postadress, telefonnummer och information om din beställning. Betalningar hanteras av våra betalleverantörer. Vi får aldrig del av dina fullständiga kortuppgifter.

Varför vi behandlar uppgifterna

• Leverera din beställning – för att fullgöra köpeavtalet.
• Kundservice, ångerrätt och reklamation – för att fullgöra avtalet och våra skyldigheter enligt lag.
• Bokföring – för att uppfylla bokföringslagen.
• Nyhetsbrev – bara om du har gett ditt samtycke. Du kan avsluta när som helst.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för ändamålet. Underlag för bokföring sparas i sju år enligt bokföringslagen. Uppgifter för nyhetsbrevet sparas tills du avslutar prenumerationen.

Vilka vi delar uppgifterna med

Butiken drivs på Shopify. Vi delar bara de uppgifter som behövs med Shopify, betalleverantörer, vår tillverkare och leverantör som packar och skickar din beställning, fraktbolag och leverantörer av e-post- och IT-tjänster. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Kontakta oss för att använda dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies

Webbplatsen använder nödvändiga cookies från Shopify, till exempel för att varukorgen och kassan ska fungera. Andra cookies, till exempel för statistik och marknadsföring, används bara om du har godkänt dem.

Kontakta oss

E-post: venuela.shop@gmail.com
Telefon: +46 72 020 75 70